SitRep · Gebruiksvoorwaarden · English
Privacybeleid
Wie we zijn
SitRep wordt uitgebaat door Jooris IT CommV, een vennootschap ingeschreven in België onder ondernemingsnummer BE 1040.211.568, met maatschappelijke zetel in de Populierenlaan 32, 9230 Wetteren, België. In dit beleid betekenen "SitRep", "we" en "ons" die vennootschap. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Voor alles in dit beleid bereik je ons op hello@sitrepk9.com.
Wat we verzamelen en waarom
| Gegevens | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Je e-mailadres, naam en wachtwoord (het wachtwoord wordt gehasht bewaard door onze aanmeldservice) | Om je een account te geven en je aan te melden | Overeenkomst |
| Je trainersprofiel: weergavenaam, instellingen van je cartoonavatar, niveau, badges, en de diploma's en wedstrijdresultaten die je toevoegt | Om je vooruitgang te tonen en, als je het deelt, je profiel | Overeenkomst |
| Je honden: naam, avatarinstellingen, ras of kruising, geboortedatum, geslacht, herkomst en gelijkaardige gegevens, en de gezondheidsnotities die je toevoegt, zoals gewicht, gesteriliseerd of gecastreerd, loopsheid en medicijnen | Om voor elke hond de juiste training voor te stellen | Overeenkomst |
| Je training: sessies, vaardigheden, programma's, planning, dagboeknotities (wandelingen, slaap, moeilijke momenten, successen, plasjes en hoopjes) en notities | Om je training te bewaren en te synchroniseren tussen je toestellen | Overeenkomst |
| Je huishouden: de naam, de namen en rollen van de leden, en de honden en training die je ermee deelt | Zodat de mensen in je huishouden met dezelfde honden kunnen trainen | Overeenkomst |
| Het e-mailadres van iemand die een beheerder van een huishouden per e-mail uitnodigt. Het wordt gebruikt om die ene uitnodiging te sturen, getoond aan de beheerders van het huishouden zolang de uitnodiging openstaat, en verwijderd een dag nadat de uitnodiging gebruikt, gestopt of verlopen is. | Om de uitnodiging te sturen waar de beheerder om vroeg | Gerechtvaardigd belang |
| Je abonnement: Gratis, Premium of Premium Family, sinds wanneer en hoe je het kreeg | Om de functies van je abonnement op al je toestellen te openen | Overeenkomst |
| Je meldingsinstellingen en, als je meldingen aanzet in een webbrowser, het pushadres dat je browser ons geeft | Om de herinneringen en het nieuws te sturen die je koos, op de momenten die je koos | Toestemming: jij zet ze aan, en je kunt ze altijd uitzetten in de app of je browser |
| Versies van een les die je met de community deelt, en de sterren die je geeft | Om ze aan andere gebruikers te tonen onder de naam die je koos | Overeenkomst |
| Bezoeken aan onze website (de marketingpagina): alleen tellingen per dag van hoeveel pagina's bekeken werden, hoeveel bezoeken van welke website of link kwamen, in welke taal en op welk soort toestel (op basis van de breedte van het venster). Geen cookies, niets bewaard op je toestel en niets wat jou identificeert. Je IP-adres wordt tien minuten alleen in het geheugen gebruikt, om misbruik te stoppen, en wordt nooit bewaard. | Om te zien hoe mensen SitRep vinden | Gerechtvaardigd belang |
| Je e-mailadres, als je op onze website vraagt om te horen wanneer SitRep opent ("Hou me op de hoogte"), met de taal van de pagina en de datums waarop je het vroeg en bevestigde. We sturen eerst één e-mail met een link om te bevestigen dat het adres van jou is; alleen een bevestigd adres krijgt de e-mail wanneer SitRep opent. Je IP-adres wordt een uur alleen in het geheugen gebruikt, om misbruik te stoppen, en wordt nooit bewaard. | Om je één e-mail te sturen wanneer SitRep opent, in jouw taal | Toestemming |
| Technische logs: het adres van elk verzoek, het resultaat en hoe lang het duurde. We loggen daarbij niet je IP-adres, je account of je aanmeldtoken. | Om de dienst draaiende en veilig te houden | Gerechtvaardigd belang |
SitRep heeft geen echte foto's van jou of je honden: avatars worden door de app getekend op basis van een paar instellingen. We gebruiken je gegevens niet voor reclame, we verkopen ze niet, en we gebruiken geen tracking- of analysetools van andere bedrijven. Bezoeken aan onze website tellen we zelf, zonder cookies, zoals hierboven beschreven.
Gedeelde versies van een les zijn openbaar voor andere SitRep-gebruikers en tonen de naam die je koos. Honden en training die je met je huishouden deelt, zijn zichtbaar voor de leden ervan. Al de rest blijft privé in je account.
Waar je gegevens bewaard worden
Je gegevens worden bewaard in de Europese Unie, op servers die we zelf beheren. Eén ander bedrijf verwerkt er een klein deel van voor ons: Google (Google Cloud EMEA Limited, Ierland) verstuurt onze e-mails: een code om je e-mailadres te bevestigen of je wachtwoord opnieuw in te stellen, en de link om een adres voor "Hou me op de hoogte" te bevestigen. Google verwerkt dus je e-mailadres, je naam (als je een account hebt) en die e-mail. Google kan dat buiten de EU verwerken onder de standaardcontractbepalingen van de EU. Als je meldingen aanzet in een webbrowser, geeft het bedrijf dat je browser maakt (bijvoorbeeld Google voor Chrome, Mozilla voor Firefox of Apple voor Safari) ze door aan je toestel. De inhoud van elke melding is versleuteld, dus dat bedrijf ziet alleen dat er een bericht naar je browser gaat. Wanneer we betalingen, crashrapporten of reclame toevoegen, noemen we elke leverancier hier voordat het begint.
De app bewaart je gegevens en je aanmelding ook op je toestel, zodat hij offline werkt. Dat is nodig om de app te laten werken, dus daar is geen toestemming voor nodig; we gebruiken geen trackingcookies.
Hoe lang we ze bewaren
- Je accountgegevens: tot je ze verwijdert. Verwijder ze wanneer je wilt met Mijn account verwijderen in de app.
- Back-ups: verwijderde gegevens kunnen tot 30 dagen in back-ups blijven voordat ze overschreven worden.
- Accounts die 2 jaar niet gebruikt zijn: we waarschuwen je per e-mail en verwijderen ze daarna.
- Meldingen over communityinhoud: tot 1 jaar nadat ze behandeld zijn.
- E-mailadressen voor "Hou me op de hoogte": een adres dat niet binnen 7 dagen bevestigd is, wordt verwijderd. Een bevestigd adres blijft tot we je verteld hebben dat SitRep open is, en uiterlijk 6 maanden nadat het opent. Mail ons om sneller verwijderd te worden; je kunt je toestemming altijd intrekken.
Mijn account verwijderen verwijdert meteen alles wat SitRep over jou bewaart, ook je aanmelding (e-mail, naam en wachtwoord). Kopieën in onze back-ups zijn binnen 30 dagen weg.
Je rechten
Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren, te verwijderen of mee te nemen, en je kunt bezwaar maken tegen of een beperking vragen van hoe we ze gebruiken. Je kunt je gegevens altijd downloaden met Mijn gegevens downloaden in de app (een JSON-bestand). Voor al de rest mail je ons op hello@sitrepk9.com; we antwoorden binnen een maand. Waar we op je toestemming steunen, kun je die altijd intrekken. We nemen geen beslissingen over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking steunen.
Vind je dat we je gegevens verkeerd behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Leeftijd
Je moet 18 jaar of ouder zijn om een SitRep-account te maken. Wie jonger is dan 18, kan SitRep alleen gebruiken als lid van een gezinsabonnement, toegevoegd door een volwassene die het abonnement heeft en voor hen met dit beleid instemt. Gezinsabonnementen tonen nooit reclame.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld, elk account kan alleen bij zijn eigen gegevens, en alleen wij hebben toegang tot onze servers. Als een datalek je gegevens in gevaar brengt, melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, en aan jou wanneer de wet dat vraagt.
Wijzigingen
Als we dit beleid wijzigen, passen we de versie en datum hierboven aan, en laten we het je in de app weten voordat een wijziging die jou raakt ingaat. Ga je niet akkoord, dan kun je je account vóór die datum verwijderen.